| 05/06/2025 03:04 PM |
Time-Out |
Total (ValeShop) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (ValeShop). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 05/06/2025 05:22 PM |
Time-Out |
Total (ValeShop) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 06/06/2025 10:55 AM |
Time-Out |
Total (CoopeLife) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (CoopeLife). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 06/06/2025 01:59 PM |
Time-Out |
Total (Pix - PSP Bradesco) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Bradesco). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 06/06/2025 02:27 PM |
Time-Out |
Total (Pix - PSP Bradesco) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 06/06/2025 02:31 PM |
Time-Out |
Total (CoopeLife) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Desconsiderar alerta. |
| 06/06/2025 07:47 PM |
Desfazimento |
Total (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 06/06/2025 08:38 PM |
Desfazimento |
Total (Pix - PSP Itau) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 08/06/2025 10:02 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Triangulo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Triangulo). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 08/06/2025 11:20 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Triangulo) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 02/06/2025 04:45 PM |
Atraso na Entrega |
Baixo |
Atraso na entrega de relatórios |
Relatórios de vendas de maio atrasados devido a problemas no sistema de geração. |
| 02/06/2025 03:20 PM |
Interrupção de Serviço |
Médio |
Servidor de e-mail fora do ar |
Servidor de e-mail não está respondendo desde as 14h45. |
| 02/06/2025 02:05 PM |
Interrupção de Serviço |
Baixo |
Manutenção não programada no servidor de e-mails. |
Serviço pode ficar intermitente durante o período da tarde. |
| 02/06/2025 02:03 PM |
Erro de Dados |
Médio |
Dados incorretos estão sendo exibidos no relatório financeiro. |
Necessário realizar uma auditoria para corrigir os dados. |
| 02/06/2025 02:01 PM |
Erro de Sistema |
Alto |
Falha na autenticação do usuário |
Usuários não conseguem logar no sistema desde as 12h. |
| 01/06/2025 07:50 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/06/2025 09:59 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 01/06/2025 10:21 AM |
Ausencia |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 01/06/2025 12:26 PM |
Ausencia |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 01/06/2025 04:00 PM |
Time-Out |
Parcial (Verocard/Verocheque) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Verocard/Verocheque). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 01/06/2025 05:03 PM |
Time-Out |
Parcial (Verocard/Verocheque) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 30/05/2025 03:15 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/05/2025 03:20 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix Geral) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 30/05/2025 04:38 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/05/2025 04:40 AM |
Desfazimento |
Intermitência nas transações |
Intermitência nas transações foi normalizada |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/05/2025 04:40 AM |
Desfazimento (Pix - PSP Sicoob) |
Intermitência nas transações normalizada |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/05/2025 09:43 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/05/2025 12:08 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 30/05/2025 01:31 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/05/2025 03:25 PM |
Time-Out |
Parcial (Usecred) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Usecred). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/05/2025 05:02 PM |
Negada |
Parcial |
intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 30/05/2025 07:50 PM |
Time-Out |
Parcial (Usecred) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 29/05/2025 10:38 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/05/2025 01:39 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 30/05/2025 02:37 AM |
Desfazimento (Pix - PSP Sicoob) |
Intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob) |
Origem exata do problema ainda não identificada, em processo de investigação. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró-ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/05/2025 02:44 AM |
Desfazimento (PagSeguro) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (PagSeguro). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. |
Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 29/05/2025 08:26 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 28/05/2025 03:17 PM |
Desfazimento |
Parcial (PagSeguro) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (PagSeguro). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 28/05/2025 03:57 PM |
Desfazimento |
Parcial (PagSeguro) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 29/05/2025 01:35 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 29/05/2025 01:42 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix PSP Santander) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 27/05/2025 10:07 AM |
Negada |
Parcial (First Data (BIN)) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (First Data (BIN)). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 27/05/2025 11:04 AM |
Negada |
Parcial (First Data (BIN)) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 26/05/2025 08:57 PM |
Time-Out |
Parcial (Redecard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Redecard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 27/05/2025 01:27 AM |
Time-Out |
Parcial (Redecard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 25/05/2025 09:51 AM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 25/05/2025 11:12 AM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 24/05/2025 02:02 PM |
Indisponibilidade |
Indisponibilidade na visualização de relatórios do Sitef Express |
Indisponibilidade na visualização de relatórios do produto SiTef Express. |
Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
| 24/05/2025 06:01 PM |
SiTef Express |
Parcial - Intermitência na visualização de relatórios |
Intermitência na visualização de relatórios do produto SiTef Express foi normalizada |
Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
| 23/05/2025 07:50 PM |
Intermitência |
Total |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
Identificamos intermitência em algumas ferramentas Fiserv, podendo haver impacto transacional. Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
| 23/05/2025 07:52 PM |
Intermitência |
Total |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
Identificamos intermitência em algumas ferramentas Fiserv, podendo haver impacto transacional. Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
| 23/05/2025 08:59 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicredi). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 23/05/2025 10:13 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 22/05/2025 08:11 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Bradesco) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Bradesco). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 22/05/2025 08:49 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Bradesco) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 22/05/2025 10:52 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 22/05/2025 11:16 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 23/05/2025 12:59 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas no ambiente Santander. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em infraestrutura. |
| 23/05/2025 01:01 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 23/05/2025 01:50 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 23/05/2025 01:52 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 22/05/2025 11:32 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 22/05/2025 12:11 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 20/05/2025 03:14 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 20/05/2025 03:25 PM |
Desfazimento |
Parcial (Verocard/Verocheque) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Verocard/Verocheque). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 20/05/2025 03:42 PM |
Ausencia |
Total (Banco Bradesco) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Banco Bradesco). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 20/05/2025 03:55 PM |
Desfazimento |
Parcial (Verocard/Verocheque) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 20/05/2025 05:04 PM |
Ausencia |
Total (Banco Bradesco) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 20/05/2025 05:07 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 20/05/2025 06:13 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 20/05/2025 07:53 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 20/05/2025 09:04 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 20/05/2025 10:56 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 21/05/2025 12:15 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicredi). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 21/05/2025 01:57 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv, não relacionado a sua Instituição financeira. Entramos em contato com a equipe do Sicredi que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 19/05/2025 10:19 PM |
Time-Out |
Parcial (PagSeguro) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (PagSeguro). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 19/05/2025 10:51 PM |
Time-Out |
Parcial (PagSeguro) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 18/05/2025 01:43 PM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 17/05/2025 11:05 AM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 16/05/2025 02:42 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 16/05/2025 03:12 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 15/05/2025 08:09 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 15/05/2025 07:17 PM |
Time-Out |
Parcial (Algorix) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Algorix). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 15/05/2025 07:28 PM |
Time-Out |
Parcial (Algorix) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 15/05/2025 08:09 PM |
Desfazimento |
Parcial (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 15/05/2025 09:30 PM |
Desfazimento |
Parcial (Orgcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 14/05/2025 04:12 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Bradesco) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Bradesco). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 14/05/2025 09:23 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Bradesco) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 15/05/2025 01:12 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 15/05/2025 01:24 AM |
Negada |
Parcial (Pix PSP Banco do Brasil) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 13/05/2025 03:47 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 13/05/2025 06:50 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade |
| 13/05/2025 10:04 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 13/05/2025 10:44 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 12/05/2025 12:19 PM |
Time-Out |
Parcial (Sigacred) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Sigacred). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 12/05/2025 12:53 PM |
Time-Out |
Parcial (Sigacred) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 12/05/2025 07:21 PM |
Time-Out |
Parcial (PagSeguro) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (PagSeguro). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 12/05/2025 07:50 PM |
Time-Out |
Parcial (PagSeguro) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 11/05/2025 08:50 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Triangulo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Triangulo). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 11/05/2025 11:55 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Triangulo) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 10/05/2025 06:21 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 10/05/2025 07:41 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 09/05/2025 05:17 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Triangulo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Triangulo). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 09/05/2025 08:07 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix PSP Santander) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 09/05/2025 09:28 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Triangulo) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 09/05/2025 05:38 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 09/05/2025 07:42 PM |
Desfazimento |
Parcial (BigCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (BigCard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 09/05/2025 08:50 PM |
Negada |
Parcial (Verocard/Verocheque) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Verocard/Verocheque). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 09/05/2025 08:57 PM |
Desfazimento |
Parcial (BigCard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 09/05/2025 08:58 PM |
Negada |
Parcial (Verocard/Verocheque) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 08/05/2025 09:43 AM |
Ausencia |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. |
Estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 08/05/2025 07:16 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Triangulo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Triangulo). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 08/05/2025 07:32 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Triangulo) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 08/05/2025 09:40 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 08/05/2025 09:48 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 09/05/2025 02:13 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/05/2025 04:09 AM |
Desfazimento |
Total (Verocard/Verocheque) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Verocard/Verocheque). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/05/2025 05:22 AM |
Desfazimento |
Total (Verocard/Verocheque) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 07/05/2025 08:30 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/05/2025 08:41 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/05/2025 09:44 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 07/05/2025 10:08 PM |
Time-Out |
Parcial (Convcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Convcard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 07/05/2025 10:27 PM |
Time-Out |
Parcial (Convcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 08/05/2025 12:18 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 08/05/2025 01:16 AM |
Ausencia |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 06/05/2025 07:06 PM |
Time-Out |
Parcial (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 06/05/2025 10:08 PM |
Time-Out |
Parcial (Convcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Convcard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 06/05/2025 10:37 PM |
Time-Out |
Parcial (Convcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 06/05/2025 10:49 PM |
Time-Out |
Parcial (Orgcard) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 05/05/2025 08:05 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 05/05/2025 09:04 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 04/05/2025 10:24 AM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 04/05/2025 11:48 AM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 03/05/2025 06:14 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 03/05/2025 07:29 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 03/05/2025 11:49 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 04/05/2025 12:54 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 04/05/2025 01:22 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 04/05/2025 01:36 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 02/05/2025 03:47 PM |
Time-Out |
Parcial (PagSeguro) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (PagSeguro). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 02/05/2025 04:56 PM |
Time-Out |
Parcial (PagSeguro) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 02/05/2025 08:01 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 02/05/2025 09:47 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 01/05/2025 09:46 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
| 01/05/2025 11:49 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Bradesco) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Bradesco). |
Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 01/05/2025 11:51 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/05/2025 02:27 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Bradesco) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 01/05/2025 02:28 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 01/05/2025 02:46 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/05/2025 03:12 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/04/2025 03:36 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/04/2025 09:48 AM |
Time-Out |
Parcial (Valecard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Valecard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 30/04/2025 10:28 AM |
Time-Out |
Parcial (Telenet) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Telenet). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 30/04/2025 11:20 AM |
Time-Out |
Parcial (Valecard) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 30/04/2025 01:35 PM |
Time-Out |
Parcial (GetNetLac) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 30/04/2025 01:41 PM |
Time-Out |
Parcial (Telenet) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/04/2025 02:42 PM |
Time-Out |
Parcial (GetNetLac) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 30/04/2025 09:53 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/04/2025 09:55 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix PSP Sicoob) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 30/04/2025 10:08 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 30/04/2025 10:17 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com a equipe responsável, que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram à normalidade. |
| 30/04/2025 11:28 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/05/2025 01:28 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência está vinculada a um incidente no ambiente Fiserv. Tomamos as medidas necessárias para resolver a situação e os serviços foram restaurados à normalidade. |
| 29/04/2025 09:37 AM |
Ausencia |
Total (Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 29/04/2025 11:22 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 29/04/2025 11:54 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/04/2025 02:47 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 28/04/2025 07:45 PM |
Ausencia |
Total (Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 27/04/2025 12:50 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 27/04/2025 06:35 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 27/04/2025 07:24 PM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 26/04/2025 04:00 AM |
Ausencia |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 26/04/2025 04:22 AM |
Ausencia |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 26/04/2025 09:34 AM |
Time-Out |
Total (Sigacred) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Sigacred). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 26/04/2025 12:05 PM |
Time-Out |
Total (Sigacred) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 27/04/2025 01:32 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Caixa) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Caixa). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 25/04/2025 05:39 AM |
Time-Out |
Total (Sigacred) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Sigacred). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 25/04/2025 11:15 AM |
Time-Out |
Total (Sigacred) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 25/04/2025 03:47 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 26/04/2025 12:47 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 24/04/2025 07:41 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 24/04/2025 07:56 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix PSP Itau) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 24/04/2025 08:36 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix PSP Itau) |
Após contato com a equipe do Itaú, foi relatado que estão lidando com uma instabilidade e focados na estabilização do ambiente. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 24/04/2025 09:23 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 24/04/2025 09:28 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 25/04/2025 02:01 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 23/04/2025 11:06 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 23/04/2025 11:08 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
A intermitência nas transações foi normalizada. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 23/04/2025 11:09 AM |
Baixa Volumetria |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 23/04/2025 12:42 PM |
Baixa Volumetria |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 22/04/2025 11:17 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicredi). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 22/04/2025 12:14 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 01/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 19/04/2025 12:12 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 19/04/2025 12:48 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 19/04/2025 02:47 PM |
Desfazimento |
Total (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 19/04/2025 05:19 PM |
Desfazimento |
Total (Orgcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 17/04/2025 09:07 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 17/04/2025 10:22 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 16/04/2025 03:23 PM |
Time-Out |
Parcial (Pix - Geral) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 16/04/2025 10:25 AM |
Time-Out |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 05/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 15/04/2025 07:13 PM |
Desfazimento (Pix - PSP Sicoob) |
Intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob) |
Origem do problema ainda não identificada, em processo de investigação. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 15/04/2025 07:14 PM |
Desfazimento (Pix PSP Sicoob) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Intermitência nas transações |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 15/04/2025 07:38 PM |
Desfazimento (Pix PSP Sicoob) |
Não especificado |
Após contato com a equipe da Sicoob, foi relatado que estão lidando com uma instabilidade e focados na estabilização do ambiente. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 15/04/2025 07:53 PM |
Desfazimento (Pix - PSP Sicoob) |
Intermitência nas transações |
Incidente externo a Fiserv |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 15/04/2025 08:04 PM |
Negada |
Total (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 15/04/2025 08:11 PM |
Negada |
Total (Pix PSP Sicoob) |
Após contato com a equipe da Sicoob, foi relatado que estão lidando com uma instabilidade e focados na estabilização do ambiente. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 15/04/2025 08:16 PM |
Negada |
Total (Pix - PSP Sicoob) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 15/04/2025 04:17 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 15/04/2025 02:42 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 13/04/2025 03:30 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 11/04/2025 06:37 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 11/04/2025 08:01 PM |
Negada |
Parcial (Pix PSP Santander) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 11/04/2025 09:21 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 12/04/2025 01:58 AM |
Negada |
Parcial (GetNetLac) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 12/04/2025 05:25 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 12/04/2025 09:26 AM |
Baixa Volumetria |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 12/04/2025 02:13 PM |
Negada |
Parcial (GetNetLac) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 12/04/2025 05:15 PM |
Negada |
Total (Gwcel) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Gwcel). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 12/04/2025 05:35 PM |
Negada |
Total (Gwcel) |
Após contato com a equipe do(a) (Tim), foi relatado que estão lidando com uma instabilidade e focados na estabilização do ambiente. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 12/04/2025 05:43 PM |
Negada |
Total (Gwcel) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Desconsiderar |
| 12/04/2025 05:56 PM |
Time-Out |
Parcial (Valecard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Valecard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 12/04/2025 08:07 PM |
Time-Out |
Parcial (Safra) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Safra). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 12/04/2025 11:06 PM |
Time-Out |
Parcial (Valecard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 12/04/2025 11:07 PM |
Time-Out |
Parcial (Safra) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 12/04/2025 11:12 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicredi). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 13/04/2025 01:45 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv, não relacionado a sua Instituição financeira. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 13/04/2025 04:36 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicredi). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 13/04/2025 09:51 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix PSP Sicredi) |
Após contato com a equipe do(a) (Sicredi), foi relatado que estão lidando com uma instabilidade e focados na estabilização do ambiente. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 04/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 11/04/2025 10:39 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 11/04/2025 10:41 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 11/04/2025 11:30 AM |
Negada |
Parcial (GetNetLac) |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. |
Estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 11/04/2025 08:53 AM |
Negada |
Parcial (GetNetLac) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 05/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 10/04/2025 05:05 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Itau) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Itau). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 22/11/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 09/04/2025 03:55 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 09/04/2025 12:04 PM |
Desfazimento |
Parcial (Cielo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Cielo). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 09/04/2025 12:40 PM |
Time-Out |
Parcial (GetNetLac) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 09/04/2025 12:45 PM |
Desfazimento |
Parcial (Cielo) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 09/04/2025 02:46 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 09/04/2025 09:40 AM |
Time-Out |
Parcial (Redecard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Redecard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 09/04/2025 10:14 AM |
Time-Out |
Parcial (Redecard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer relação com incidentes nos ambientes Fiserv. No entanto, o ambiente foi normalizado após a equipe Fiserv tomar medidas para mitigar o impacto. |
| 09/04/2025 11:36 AM |
Time-Out |
Parcial (GetNetLac) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/04/2025 09:07 PM |
Negada |
Parcial (Cielo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Cielo). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/04/2025 09:25 PM |
Negada |
Parcial (Cielo) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 07/04/2025 11:02 PM |
Desfazimento (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades. |
Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 07/04/2025 11:10 PM |
Desfazimento (Pix - Geral) |
Não especificado |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 07/04/2025 06:59 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 07/04/2025 07:17 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 15/11/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 07/04/2025 12:22 PM |
Time-Out |
Parcial (Telenet) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Telenet). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 07/04/2025 01:18 PM |
Time-Out |
Parcial (Telenet) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 06/04/2025 03:35 PM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Intermitência nas transações foi normalizada |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 06/04/2025 11:43 AM |
Time-Out |
Total (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 05/04/2025 05:08 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 15/11/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 04/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando na resolução. |
| 04/04/2025 09:06 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Intermitência nas transações |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 04/04/2025 09:27 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 04/04/2025 09:58 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicoob) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 04/04/2025 11:42 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 04/04/2025 08:02 PM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 04/04/2025 10:42 AM |
Time-Out |
Total (Tricard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Tricard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 04/04/2025 11:49 AM |
Time-Out |
Total (Tricard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência está vinculada a um incidente no ambiente Fiserv. Tomamos as medidas necessárias para resolver a situação e os serviços foram restaurados à normalidade. |
| 27/11/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 03/04/2025 09:45 PM |
Ausencia |
Total (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 03/04/2025 11:08 PM |
Ausencia |
Total (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência está vinculada a um incidente no ambiente Fiserv. Tomamos as medidas necessárias para resolver a situação e os serviços foram restaurados à normalidade. |
| 03/04/2025 01:52 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 03/04/2025 02:59 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 03/04/2025 05:54 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 03/04/2025 02:34 AM |
Desfazimento |
Parcial (Pix - PSP Sicredi) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicredi). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 02/04/2025 07:40 PM |
Time-Out |
Parcial (Cielo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Cielo). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 02/04/2025 07:53 PM |
Time-Out |
Parcial (Cielo) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 01/04/2025 11:55 AM |
Negada |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Banco do Brasil). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/04/2025 01:10 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (DMCard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/04/2025 02:29 PM |
Negada |
Total (Pix - PSP Banco do Brasil) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 01/04/2025 05:04 PM |
Time-Out |
Parcial (DMCard) |
Intermitência nas transações |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 01/04/2025 05:19 PM |
Negada |
Parcial (Pix - Geral) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - Geral). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/04/2025 05:28 PM |
Negada |
Parcial (Pix - Geral) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 01/04/2025 06:34 PM |
Time-Out |
Parcial (Redecard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Redecard). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 01/04/2025 09:07 PM |
Time-Out |
Parcial (Redecard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência está vinculada a um incidente no ambiente Fiserv. Tomamos as medidas necessárias para resolver a situação e os serviços foram restaurados à normalidade. |
| 01/04/2025 09:43 PM |
Negada |
Parcial (Cielo) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Cielo). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 01/04/2025 11:31 PM |
Negada |
Parcial (Cielo) |
Segue status sobre intermitência nas transações conforme informações abaixo: |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 02/04/2025 12:07 AM |
Negada |
Parcial (Cielo) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 02/04/2025 12:36 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 02/04/2025 12:41 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 31/03/2025 10:16 AM |
Time-Out |
Parcial (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 31/03/2025 10:40 AM |
Time-Out |
Parcial (Orgcard) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
| 30/03/2025 04:21 PM |
Time-Out |
Parcial (Orgcard) |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. |
Estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 30/03/2025 10:12 AM |
Time-Out |
Parcial (Orgcard) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Orgcard). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 01/12/2023 12:00 AM |
Interrupção de Serviço |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 04/12/2023 12:00 AM |
Falha de Sistema |
Alto |
O sistema de gestão de clientes está inacessível desde as 13h. |
A equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. |
| 05/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 01/12/2023 12:00 AM |
Interrupção |
Alto |
Falha no servidor de e-mails |
Estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível. |
| 05/12/2023 12:00 AM |
Interrupção de Serviço |
Alto |
Falha no servidor de banco de dados |
Equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema. |
| 28/03/2025 12:26 PM |
Desfazimento |
Total (Pix - PSP Sicoob) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Sicoob). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. Estamos monitorando de forma pró ativa as transações e assim que estiverem normalizadas, comunicaremos. |
| 28/03/2025 12:52 PM |
Desfazimento |
Total (Pix - PSP Sicoob) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes em nosso ambiente Fiserv e tampouco foram mapeados problemas externos. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossa infraestrutura. |
| 28/03/2025 06:41 PM |
Time-Out |
Parcial (GetNetLac) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (GetNetLac). |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 28/03/2025 08:06 PM |
Time-Out |
Parcial (GetNetLac) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após análise da situação, confirmamos que a intermitência esteve ligada a um incidente externo a Fiserv. Entramos em contato com o parceiro que imediatamente nos informou que as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação e os serviços já voltaram a normalidade. |
| 28/03/2025 11:14 PM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Identificamos intermitências que estão impactando as transações associadas ao Autorizador (Pix - PSP Santander). Reconhecemos a importância crítica dessas operações para todos os participantes envolvidos e estamos atualmente em processo de investigação para determinar a origem exata desse problema. |
Ainda não é possível identificar a origem do problema. No entanto, estamos investigando todas as possibilidades e manteremos você informado sobre o progresso da análise. |
| 28/03/2025 11:56 PM |
Negada |
Parcial (Pix PSP Santander) |
Após uma análise interna da situação, confirmamos que a intermitência não está vinculada a qualquer incidente no ambiente Fiserv. |
Continuaremos monitorando as transações e assim que estiverem normalizadas notificaremos. |
| 29/03/2025 01:27 AM |
Negada |
Parcial (Pix - PSP Santander) |
Informamos que a intermitência nas transações foi normalizada: |
Após uma análise detalhada da situação, confirmamos que a intermitência não teve qualquer ligação com incidentes nos ambientes Fiserv. Os serviços foram restaurados à normalidade sem a necessidade de intervenções em nossas infraestruturas. |
