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É preciso oferecer opções que atendam bem os clientes. Mas você sabe qual forma é mais benéfica para a sua loja? Débito ou crédito? Leia o nosso conteúdo abaixo e saiba mais!
Qual é a melhor forma de receber pagamentos em sua loja?
Há diversos métodos de pagamento existentes, mas alguns são mais vantajosos para os clientes do que para os comerciantes.
É preciso avaliar quais são os mais eficientes, seguros e benéficos também para os estabelecimentos.
Talvez você ainda esteja na dúvida sobre qual pagamento com cartão é o melhor para a sua loja, débito ou crédito, certo?
É preciso levar em consideração diversos fatores como, por exemplo:
- Preferência do cliente
É muito importante considerar as preferências dos clientes. Alguns preferem pagar com débito, já que o valor é debitado imediatamente de suas contas bancárias.
Outros já preferem usar o cartão de crédito devido poder parcelar o valor total e também para aproveitar benefícios como pontos e recompensas.
É interessante oferecer ambas as opções para atender às necessidades e preferências de um maior número de clientes.
- Os custos das transações
Geralmente, as transações com cartão de débito possuem custos menores para as lojas em comparação com as transações de cartão de crédito.
As taxas de processamento de débito são geralmente mais baixas, o que pode ser vantajoso para lojas que lidam com um grande volume de vendas de baixo valor.
Contudo, é importante considerar as taxas e custos associados a cada opção ao escolher os serviços de processamento de pagamento.
É preciso avaliar a preferência do público da sua loja, para também não espantar os clientes.
Você pode ainda dar algum benefício ou desconto para quem paga no cartão de débito, facilitando a sua preferência.
- Volume e valor médio das vendas
Se a loja realiza mais vendas de alto valor, acaba sendo mais vantajoso oferecer a opção de cartão de crédito, para permitir que os clientes dividam o pagamento em parcelas.
Por outro lado, se a loja tem um grande volume de vendas de baixo valor, o débito pode ser uma opção mais econômica, devido às taxas mais baixas de processamento.
- Tipo de negócio
O tipo de negócio também pode influenciar nesse tipo de transação financeira. Por exemplo, se a loja é pequena e trabalha com produtos de menor valor, como uma pequena lanchonete, o débito pode ser mais conveniente para os clientes e para a própria loja.
- Infraestrutura e custos adicionais
Leve em consideração também a infraestrutura necessária para processar os pagamentos.
O pagamento em cartão de débito geralmente requer uma máquina de cartão de débito conectada a uma linha telefônica ou à internet.
Já o pagamento com cartão de crédito pode exigir uma máquina de cartão de crédito adicional ou uma solução de pagamento online.
Avalie os custos associados à aquisição e manutenção dos dois métodos de pagamento e veja qual se encaixa melhor ao seu estabelecimento.
- Público-alvo
Conheça o seu público-alvo, ou seja, as preferências dos seus principais clientes, aqueles que compram com recorrência e tudo mais.
Se a loja atende a um público que geralmente possui contas bancárias e prefere pagamentos à vista, o débito pode ser mais adequado.
Já se a loja atende a um público que valoriza os benefícios do crédito e deseja parcelar as compras, oferecer a opção de cartão de crédito será uma escolha mais apropriada.
Em resumo, a melhor forma de pagamento para uma loja pode variar dependendo de vários fatores, incluindo as preferências dos clientes, os custos de transação, o volume e valor médio das vendas, o tipo de negócio, a infraestrutura disponível e o público-alvo.
Avalie com cuidado cada um dos aspectos mencionados e escolha a opção que melhor atenda às necessidades e preferências da sua loja e dos seus clientes. Essa é uma escolha que deve ser feita com calma, observando ambos os lados.
Qual é a melhor forma de pagamento para os clientes, débito ou crédito?
Nas lojas mais atuais, além do débito ou crédito, também há o pagamento no PIX, que tem facilitado muitas transações, seja para o comerciante ou cliente.
Contudo, o PIX ainda preocupa muitos comerciantes por ter maiores chances de golpes e fraudes, causando maior insegurança, por isso os métodos mais seguros continuam sendo o de cartão de débito ou crédito.
A escolha entre os métodos de pagamento depende de diversos fatores, incluindo as preferências pessoais, a situação financeira individual e as circunstâncias específicas da transação.
Confira abaixo alguns motivos pelos quais os clientes preferem pagar com cartão de débito:
- Pagamento imediato
Com o cartão de débito, o valor da compra é transferido imediatamente, direto da conta bancária do cliente, sem a possibilidade de acumular dívidas.
- Controle de gastos
Como o dinheiro é retirado diretamente da conta do cliente, ele consegue acompanhar melhor os gastos e manter o controle do seu orçamento.
- Sem juros
Ao contrário do cartão de crédito, no débito não há cobrança de juros, sendo necessário pagar apenas o valor total da compra do produto ou serviço.
Veja também os principais motivos pelos quais os clientes preferem pagar com cartão de crédito:
- Flexibilidade de pagamento
Ao optar pelo cartão de crédito, o cliente pode dividir o pagamento em poucas ou muitas parcelas, com ou sem juros.
Pagar com cartão de crédito pode ser algo muito útil para compras de valor mais alto, proporcionando um alívio no orçamento mensal do consumidor.
- Construção de histórico de crédito
Usar o cartão de crédito de forma responsável e pagar as faturas em dia pode ajudar a construir um histórico de crédito positivo, o que pode ser útil para solicitar empréstimos no futuro.
- Recompensas e benefícios
Alguns cartões de crédito oferecem programas de recompensas, como cashback, milhas aéreas ou descontos em determinados estabelecimentos.
Esses benefícios podem ser muito interessantes se o cliente souber utilizá-los de forma responsável.
Em resumo, se o cliente prefere pagar imediatamente, tendo um controle mais rígido dos seus gastos, evitando a possibilidade de acumular dívidas, o débito pode ser a melhor opção.
Por outro lado, se o cliente busca flexibilidade de pagamento, vantagens adicionais e a oportunidade de construir seu histórico de crédito, o cartão de crédito pode ser o mais adequado.
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