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janeiro 13, 2022Hoje em dia, a grande maioria das pessoas prefere utilizar cartões de credito e débito ao invés de dinheiro em espécie ou cheque. Nesse contexto, é fundamental que as empresas contem com estratégias de serviço que ofereçam essa modalidade de pagamento. A principal delas é o uso de sistemas TEF.
O grande problema é que esse item pode passar despercebido pelos gestores. Porém, é de extrema importância proporcionar uma boa experiência para o consumidor para conquistá-lo e fidelizá-lo. Ainda mais em tempos de instabilidade econômica como o que vivemos hoje.
Independentemente do tipo de negócio e das suas proporções, a agilidade dos sistemas TEF deixou de ser um diferencial para se transformar em uma exigência básica. A boa notícia é que esse requisito conta atualmente com soluções econômicas e eficientes para as empresas.
Nesta publicação você ficará por dentro das informações principais acerca dos sistemas de pagamento via cartão oferecidos pela Canal Técnico. Continue acompanhando e tire as suas dúvidas a respeito!
O que são sistemas TEF?
A sigla TEF significa Transferência Eletrônica de Fundos. A sua implantação agiliza a rotina das empresas, além de trazer mais segurança e comodidade para a gestão financeira do negócio e para o atendimento aos clientes.
Nos sistemas TEF, as transações chegam a Gateway e são rapidamente direcionadas às redes que já autorizaram a operação. Isso representa uma facilidade a mais para os empresários de todos os ramos, já que há uma redução expressiva nos custos com infraestrutura.
Tipos de TEF
Os sistemas TEF contam com diferentes tipos e a implementação pode ser adaptada às necessidades de cada empreendimento. Para quem tem um número maior de transações diárias, a título de exemplo, opções ágeis são as mais indicadas.
Antes de escolher qual o melhor TEF para o seu negócio, confira um pouco mais sobre as alternativas disponíveis:
- TEF discada: é aquela que realiza a comunicação entre a operadora de cartão e a empresa por uma linha telefônica com acesso discado. A ligação dura o tempo necessário para a análise e a aprovação da operação. O processo é um pouco lento, portanto não é recomendado para quem precisa de rapidez no atendimento.
- TEF dedicada: consiste em um modelo adaptado a uma única linha que se mantém 24 horas conectada com as operadoras de cartão via VPN. As transações demandam de cerca de 2 a 5 segundos para serem concluídas.
- TEF IP: é um dos sistemas TEF mais modernos, que também faz uso de conexão via VPN, todavia com protocolo IP. Sendo assim, as transações são realizadas pela internet e acontecem de maneira muito mais fluída. Essa é a alternativa ideal para empresas que têm um grande volume de atendimentos diários.
Benefícios dos sistemas TEF
As operações bancárias estão passando por inovações e a forma antiga de fazer as coisas está sendo superada por novos produtos e serviços. O cartão de crédito, por mais que pareça algo moderno, vem passando por várias transformações que se adaptam as exigências dos clientes.
Se você ainda não está completamente convencido(a) da necessidade de implantação de sistemas TEF, veja algumas das vantagens que você pode estar abrindo mão:
- Facilidade e segurança nas transações: o principal motivo para as compras por cartão estarem se sobressaindo em relação a outras formas de pagamento é a facilidade e segurança que esse método propicia, tanto para a clientela quanto para a empresa.
- Flexibilidade nos métodos de pagamento: ser negligente na oferta de diferentes métodos de pagamento pode levar a empresa a perder clientes para a concorrência, inclusive com o abandono do carrinho cheio no último minuto.
- Proteção anti fraudes: usar TEF é uma forma de inibir fraudes que representam um grande risco de prejuízo para os empresários. Falhas humanas, sejam elas propositais ou não, são minimizadas quando os valores são pagos na maquininha de cartão.
- Taxas mais atrativas: as máquinas de Pinpad estão aceitando variadas bandeiras de cartão, o que reduz as despesas da empresa com taxas e oferece uma gama ainda mais ampla de opções ao consumidor.
- Melhor controle das finanças: o controle do fluxo de caixa e da conciliação bancária torna-se mais rigoroso e minucioso quando as transações são registradas pelo sistema, eliminando a preocupação com conferências manuais complexas de serem realizadas.
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