Os 5 meios de pagamento mais usados no varejo

Existem diversos meios de pagamento presentes no varejo, mas é preciso entender quais são os preferidos dos clientes para não perder vendas.

Por conta da pandemia de Covid-19, as formas de pagamento dos consumidores mudaram bastante, por isso os pagamentos digitais acabaram prevalecendo nos comércios físicos e online do Brasil.

É preciso acompanhar as mudanças e preferências dos clientes para passar à frente dos concorrentes e vender mais.

Confira, abaixo, quais são os 5 meios de pagamento mais usados no varejo brasileiro, conforme a pesquisa de mercado online Opinion Box!

Cartão de Crédito

O cartão de crédito é um dos meios de pagamento mais utilizados no varejo brasileiro, principalmente pela oportunidade do cliente poder dividir suas compras em diversas parcelas mensais, facilitando o pagamento, ao longo do tempo, de um produto ou serviço mais caro.

Com esse tipo de cartão, o consumidor consegue pagar algo em pequenas parcelas a cada mês. Também é prático de carregar, contendo uma boa quantia de dinheiro.

Em comparação com o dinheiro, o cartão de crédito acaba sendo mais seguro, principalmente em casos de perda ou roubo do cartão, já que é possível bloquear o cartão, evitando que o saldo seja usado. No caso do dinheiro é muito mais difícil ele ser recuperado.

Também é um meio de pagamento mais “transparente”, sendo fácil de acompanhar seus gastos, já que há sempre um registro detalhado de todas as transações realizadas. Isso pode ser muito útil para orçamento pessoal e controle financeiro.

Um outro fator muito interessante do cartão de crédito é em relação aos programas de recompensas, como milhas aéreas, pontos para trocar por produtos ou cashbacks, condições ofertadas por muitas operadoras de cartões. Inclusive, alguns cartões proporcionam até mesmo benefícios extras, como seguro de viagem, proteção de compras e garantias estendidas.

Em situações de emergência, o cartão de crédito pode ser uma fonte rápida de financiamento. Além disso, é uma opção conveniente para fazer compras em moedas estrangeiras durante viagens internacionais.

Por fim, o uso responsável do cartão de crédito pode contribuir para a construção de um histórico de crédito saudável. Isso é importante para obter aprovação em empréstimos e financiamentos no futuro.

PIX

O Pix é um sistema de pagamento instantâneo moderno, rápido e muito prático. Ele oferece diversas vantagens para os usuários, contribuindo para uma maior eficiência e agilidade nas transações financeiras.

As transações via Pix são realizadas em tempo real, proporcionando pagamentos e recebimentos instantâneos, 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados. Isso contrasta com a necessidade de aguardar compensação em outros métodos, como boletos bancários.

É um dos meios de pagamento que está disponível a qualquer momento, tornando-se uma opção conveniente para situações de emergência ou transações fora do horário bancário tradicional.

Ele é simples e fácil de usar, geralmente envolvendo apenas a leitura de um QR Code ou inserção da chave pix (dados ou códigos do recebedor), sem a necessidade de informações extensas como em boletos.

Em comparação com outros métodos de pagamento, como transferências tradicionais, o Pix tende a ter custos menores para os usuários e para as empresas. Isso pode resultar em economia de taxas bancárias.

O Pix pode ainda ser integrado a diversos serviços financeiros e aplicativos, facilitando a inclusão de funcionalidades como pagamentos em estabelecimentos comerciais, compras online e transferências entre diferentes contas e instituições.

É muito versátil e pode ser utilizado em diversos contextos, desde pagamentos de contas e compras em estabelecimentos até transferências entre amigos e familiares.

O Pix é projetado com medidas de segurança robustas, incluindo autenticação forte e criptografia, para garantir a proteção das informações e transações dos usuários.

Ele facilita o acesso a serviços financeiros, especialmente para aqueles que não têm fácil acesso a contas bancárias tradicionais. Ele pode ser uma ferramenta importante para promover a inclusão financeira.

Dinheiro

O uso de dinheiro em espécie ainda possui suas vantagens também, apesar do crescimento de métodos de pagamento eletrônicos.

O dinheiro é geralmente aceito em todos os lugares, independentemente de infraestrutura tecnológica ou conectividade à internet. Isso torna ele um meio de pagamento universal e acessível, por isso tem sido ainda um dos meios de pagamento mais utilizados no varejo.

As transações em dinheiro oferecem um nível de anonimato, pois não estão vinculadas a identidades pessoais ou contas bancárias. Isso pode ser preferível em situações em que se deseja mais privacidade nas transações.

O uso de dinheiro físico pode ajudar as pessoas a manterem um melhor controle de seus gastos. Quando se utiliza dinheiro, é mais fácil visualizar e gerenciar o montante de dinheiro disponível.

Ao utilizar dinheiro em espécie, evita-se taxas de transação que podem estar associadas a certos métodos eletrônicos de pagamento, como cartões de crédito.

Esse meio de pagamento não está sujeito a riscos de segurança digital, como hacking ou fraudes eletrônicas. Isso pode ser tranquilizador para aqueles preocupados com a segurança de suas transações financeiras.

O dinheiro é acessível a praticamente todas as camadas da sociedade, incluindo pessoas que podem não ter acesso a serviços bancários ou eletrônicos. Seu uso também pode ajudar a prevenir o endividamento excessivo, já que as pessoas só podem gastar o que têm fisicamente em mãos.

Em situações de falhas de energia, interrupções de serviços eletrônicos ou problemas de conectividade, o dinheiro em espécie continua a ser um meio de troca confiável.

Embora essas vantagens existam, é importante considerar que o uso exclusivo de dinheiro também tem desvantagens, como a falta de rastreabilidade em transações, o risco de perda ou roubo e a limitação em certos cenários eletrônicos.

A escolha entre dinheiro e métodos eletrônicos muitas vezes dependerá das preferências individuais, das circunstâncias e das opções disponíveis.

Cartão de Débito

O cartão de débito é um dos meios de pagamento bastante conveniente, eliminando a necessidade de carregar dinheiro físico, assim como o cartão de crédito. É fácil de usar e agiliza o processo de pagamento.

As transações com cartão de débito são rápidas e eficientes. Basta inserir o cartão, digitar a senha ou usar a tecnologia de pagamento por aproximação (contactless) para concluir a compra de forma ágil.

Cada transação feita com o cartão de débito é registrada, fornecendo aos usuários um histórico detalhado de seus gastos. Isso pode ser útil para controle financeiro e orçamentação.

Os cartões de débito geralmente estão equipados com medidas de segurança, como senhas pessoais e, em alguns casos, autenticação biométrica. Isso contribui para a segurança das transações.

A maioria dos estabelecimentos comerciais aceita cartões de débito, proporcionando aos consumidores uma opção amplamente aceita em uma variedade de locais.

Ao usar cartão de débito, os consumidores não precisam se preocupar com a necessidade de ter troco para pagar suas compras. Isso é especialmente útil em situações em que o pagamento em dinheiro exato pode ser desafiador.

Muitos cartões de débito estão vinculados a contas bancárias online, permitindo que os usuários acessem facilmente informações sobre seus saldos e transações por meio de aplicativos ou internet banking.

Alguns cartões de débito oferecem programas de recompensas ou cashback, proporcionando benefícios adicionais aos usuários por meio de suas compras cotidianas.

O uso do cartão de débito pode ajudar no controle de gastos, pois o dinheiro é retirado diretamente da conta do usuário. Isso pode ser benéfico para quem procura manter um orçamento disciplinado.

É importante ressaltar que, ao utilizar o cartão de débito, é essencial manter a segurança da senha, monitorar regularmente as transações e notificar imediatamente o banco em caso de perda ou roubo do cartão.

Além disso, as vantagens específicas podem variar de acordo com as políticas e recursos oferecidos por cada instituição financeira.

Boleto Bancário

O boleto bancário também ainda está entre os 5 meios de pagamento mais usados no varejo, especialmente no Brasil.

O boleto bancário é amplamente aceito em estabelecimentos comerciais, lojas online e diversos setores do varejo. Muitas empresas oferecem a opção de pagamento via boleto para atender a diversos perfis de clientes.

Ele permite que pessoas sem conta bancária realizem compras. Mesmo sem uma conta corrente, é possível gerar um boleto e efetuar o pagamento em diversos pontos autorizados, como casas lotéricas e agências bancárias.

Não exige que o consumidor compartilhe informações sensíveis, como dados de cartão de crédito. Isso pode ser visto como uma vantagem em termos de segurança digital.

É fácil gerar um boleto, seja em uma loja física ou online. Geralmente, basta fornecer seus dados e o sistema gera automaticamente o documento para pagamento.

O boleto pode oferecer um prazo de pagamento mais flexível em comparação com outros métodos, como o cartão de crédito. Isso pode ser útil para pessoas que preferem uma janela de pagamento mais longa.

Fornece um registro claro da transação, incluindo o valor, a data de vencimento e os detalhes do pagamento. Isso pode auxiliar no controle financeiro pessoal.

Em alguns casos, empresas oferecem descontos para clientes que optam pelo pagamento via boleto. Isso pode ser um incentivo adicional para escolher essa opção.

Diferentemente de alguns métodos eletrônicos, o pagamento por boleto não requer que o consumidor tenha uma conta bancária ativa.

Embora o boleto tenha suas vantagens, é importante mencionar que ele também pode ter algumas desvantagens, como a impossibilidade de parcelamento sem juros, a necessidade de deslocamento para efetuar o pagamento em pontos autorizados, e a falta de confirmação instantânea do pagamento.

Todos os meios de pagamento tem suas características, e a escolha dependerá das preferências e necessidades individuais do consumidor.

Afinal, qual meio de pagamento eu devo priorizar?

Antes de escolher quais meios de pagamento você irá priorizar em seu comércio, é importante entender como é o seu público e como ele tem se comportado diante das suas opções de pagamento.

Se muitos clientes deixam de comprar algo em seu estabelecimento, devido a dificuldade no meio de pagamento, é preciso fazer as mudanças necessárias para não perder vendas e manter a fidelidade de seus clientes.

Caso você queira implantar, por exemplo, o PIX ou máquinas de cartões de crédito ou débito em seu varejo, mas não sabe por onde começar, conte com a ajuda da nossa equipe da Canal Técnico!

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